Sextoysonlinestore.com Återbetalningspolicy / Returpolicy
Garanti och reklamation
Sextoysonlinestore.com accepterar produktretur eller byte om du får trasiga föremål. Om du får en produkt i icke-fungerande skick, kontakta oss inom 24 timmar efter leverans, så byter vi ut den direkt. Dessutom kommer du att anses vara berättigad att returnera och ersätta.
Vi kommer att se till att hela returprocessen påskyndas och att du antingen får en lämplig ersättning eller återbetalning för kostnaderna för dessa produkter. Det kan sällan hända eftersom vi tillhandahåller en kvalitetskontroll i vårt lager.
Produktgarantin täcker endast originalfel, det vill säga defekter som fanns i produkten vid leverans. Garantin gäller inte vid hanteringsfel eller felanpassade föremål, samt i de fall vi inte kan hitta något fel på produkten eller du själv har orsakat skadan.
Skulle varan vara trasig eller felskickad när den anländer så åtgärdar vi självklart felet utan kostnad. Det är dock viktigt att du gör en korrekt anmälan via e-post.
Vi ansvarar inte för transportskador under leverans. Transportskador måste omedelbart rapporteras till ditt lokala utlämningsställe. Om du upptäcker skadan först efter att du har öppnat förpackningen, anmäler du omedelbart förpackningen till Posten. Försändelsens förpackning ska kunna visas upp till Posten för att bevisa transportskador.
FEL I PRODUKTEN
Se till att strömkällan är på. För att säkerställa att leksaken laddas, se till att strömlampan blinkar när den är ansluten till laddaren. Se till att leksaken är fulladdad.
Kontrollera om du satt i batterierna på rätt sätt - detta är den vanligaste orsaken till felfunktion. Se till att du använder rätt batterier. Se till att prova nya batterier.
Om det fortfarande inte fungerar, skicka tillbaka varan till oss så att vi kan byta den mot en annan.
LÄMNA TILLBAKA
Om varan är oanvänd och förpackningen inte är trasig kan du returnera den inom 14 dagar efter att du mottagit din beställning.
Vid retur står du för alla postavgifter i samband med att du skickar & returnerar din beställning inklusive fraktkostnader.
Om förpackningen är trasig förbehåller vi oss rätten att vägra återbetalning. Vanligtvis accepterar vi inte sådana varor eftersom dessa inte skulle vara tillgängliga för återförsäljning.
Efter att vi tagit emot paketet och kontrollerat att varan är i originalskick återbetalar vi dina pengar till dig.
UPPMÄRKSAMHET! Ångerrätt gäller endast varor i förseglade plastförpackningar. Du kan inte returnera varor med ett gästkonto.
Ångerrätten gäller dock inte de flesta reavaror. Denna rätt gäller inte heller apotek, sexleksaker eller underkläder som skulle ha nära kontakt med människokroppen - på grund av hälsoföreskrifter och av hygieniska skäl.
Om du som kund ångrar distansköpet gäller inte ångerrätten för alla typer av köp. Det gäller inte skickade varor eller en specialtillverkad eller förbeställd från tillverkaren.
Hur man returnerar en produkt
Dela ditt beställnings-ID, beställningsdatum, fotografier etc. med vårt kundsupportteam. Vårt kundklagomålsteam kommer att återkomma till dig och fråga om orsaken till returen. Så snart de behandlar förfrågan kommer vi att skicka den nya produkten.
Du kan begära en retur, byta mot den köpta vuxenvården om dessa förblir i defekt eller skadat skick inom 24 timmar efter leverans av försändelsens beställningsdata.
Vi accepterar inte utbyte av produkter som inte faller dig i smaken.
I fallet med tillverkarens defekt kommer vi att ersätta efter att ha kontrollerat den defekta produkten. Om en vara används kommer tillverkaren inte att tillhandahålla garantiersättning.
Beslut om återlämnande skulle helt bero på omständigheterna och tillståndet och förblir aktivt enligt kundtjänstrepresentantens gottfinnande.
Copyright (c) Sextoysonlinestore.com
2023 Sextoysonlinestore.com Juridisk författare